La Compañía

Laserfiche

Laserfiche® ofrece un conjunto de productos y servicios que abordan los diversos desafíos que enfrentan las empresas, desde la perspectiva de los ejecutivos, administradores de registros, miembros del personal IT y usuarios finales. Desde 1987, más de 25,000 organizaciones –incluyendo las oficinas de Gobierno e Instituciones Públicas, compañías de la Fortune 1000, así como organizaciones de salud y sin fines de lucro--han utilizado el software Laserfiche para responder a estos desafíos, mejorando la productividad e incrementando la seguridad de su información. Laserfiche es reconocido como el líder en el mercado del gobierno municipal, con 480 municipios y 1,700 ciudades a lo largo de los Estados Unidos de América y Canadá. También es distinguido por brindar sus soluciones a Clientes federales incluyendo todas las ramas del servicio militar de los Estados Unidos de América, el Servicio Secreto y el Departamento de Estado.

Laserfiche distribuye sus productos a través de una red internacional de re-vendedores con valor agregado (VAR´s). Al ser una compañía altamente orientada a las necesidades de sus clientes, trabaja de cerca con estos VARs para garantizar que los clientes reciban el soporte técnico adecuado durante y después del proceso de implementación y puesta en marcha de sus productos. Con la finalidad de crear un sentido de comunidad entre los usuarios, Laserfiche publica regularmente nuevos boletines de noticias con información de interés, realiza foros de discusión e intercambio de conocimientos en línea y organiza una conferencia anual que incluye cursos y presentaciones para sus usuarios.

Laserfiche es una división de la empresa Compulink Management Center. Su presidente y Directora Ejecutiva, Nien-Ling Wacker, es quien establece la visión estratégica del software Laserfiche. La Sra. Wacker, ha sido reconocida en varias ocasiones con honores y premios en la industria de la administración de documentos. Formó parte del Directorio de la Asociación para la Administración de la Información y la Imagen (AIIM) y del directorio de la Fundación para la Educación del Instituto Internacional de Funcionarios Municipales de Atención al Público (IIMC).

La Tecnología

El software Laserfiche ayuda a las organizaciones a operar de una forma más eficiente, con el diseño e incorporación de procesos para la administración de documentos, registros y flujos de trabajo. Con la digitalización de documentos impresos en papel, Laserfiche les da a los usuarios la posibilidad de encontrar instantáneamente la información que necesitan, colaborar e interactuar efectivamente con otros miembros de la organización y completar sus tareas cotidianas con una mejor productividad. Su plataforma de acceso a través de la WEB permite a las organizaciones compartir información con oficinas remotas, empresas asociadas y clientes en general. Su seguridad basada en el perfil y puesto que ocupa cada usuario en la estructura organizacional, garantiza el cumplimiento de las normas estándar de la industria y gobierno, incluyendo la del departamento de defensa de los Estados Unidos de América 5015.2 (DoD).

Diseñado para instalarse de una forma fácil y rápida, Laserfiche puede integrarse a una gran variedad de aplicaciones que utilizan los negocios sin importar o no, si cuenta con alguna similitud. Su estructura modular, permite escalar su crecimiento desde un usuario, hasta una solución integral para una organización.