Contribución de la solución de Laserfiche: Escritores técnicos de Laserfiche: Joanna Slusarz y Sarah Seene

Los procesos empresariales de Laserfiche permiten a los gerentes reportar sobre las acciones de los usuarios y las resoluciones de los procesos de negocio. Los diferentes tipos de informes de procesos de negocio proporcionan a los gerentes información útil y diferente. Este artículo utiliza el caso práctico del proceso de contratación de RH para demostrar la funcionalidad de la presentación de informes de procesos de negocio.

El proceso de contratación de RH es vital para la mayoría de las organizaciones. Dado que el proceso involucra a muchas personas y departamentos diferentes, le puede llevar mucho tiempo al Gerente de recursos humanos mantenerse constantemente al tanto de todo lo que está pasando. Los procesos de negocio de Laserfiche pueden ayudar a los gerentes a mantenerse informados, proporcionándoles la capacidad de ver el estado y los pasos realizados en cualquier aplicación directamente dentro de Laserfiche Client, Laserfiche Web Access o Laserfiche Mobile. Los gerentes también pueden ver un desglose visual de cualquier instancia del proceso de incorporación desde Laserfiche Workflow Designer y ver datos agregados de procesos de negocios durante un período de tiempo determinado con informes de base de datos SQL.

Historial del proceso de negocio

Para ver qué pasos se han realizado en la solicitud de trabajo de un solicitante en particular, quién realizó cada paso y cuándo se realizó, el gerente de recursos humanos puede ver los detalles del proceso de negocio del archivo en Laserfiche Client, Laserfiche Web Access o Laserfiche Mobile.

Bp Reporting History

Detalles del proceso de negocio

Si el gerente de RH desea un desglose visual de los distintos pasos realizados al contratar a un nuevo empleado, puede ver los detalles del proceso de negocio en Laserfiche Workflow Designer para esa instancia del proceso empresarial Contratación- HR.

Business Process Details

Búsqueda de procesos de negocio

Con el fin de ver todas las ofertas de trabajo completadas en una semana, el Gerente de recursos humanos puede ejecutar una búsqueda en Laserfiche Client o Web Access mediante una combinación del estado del proceso y fecha del proceso empresarial. La búsqueda de procesos de negocio permite al gerente ver todos los documentos en varias etapas dentro de un mismo proceso de negocio.

Business Process Search

Informes de base de datos SQL

Para ayudar al gerente de recursos humanos a ver representaciones gráficas de los datos del proceso empresarial durante un período de tiempo determinado, un desarrollador de TI puede crear gráficos utilizando la arquitectura de gráficos que viene con Microsoft SQL Server o bases de datos Oracle. Puesto que todos los datos del proceso empresarial se almacenan en la base de datos, los reportes de SQL se pueden ejecutar en los datos históricos del proceso empresarial. Estos cuadros y gráficos se pueden enviar por correo electrónico al Gerente de recursos humanos de forma regular (semanal, mensual, etc.). También se pueden integrar en el portal de intranet de una organización.

Algunos ejemplos de gráficos que se pueden crear con datos de la base de datos SQL incluyen:

  • La información sobre el número de currículos y solicitudes de empleo fue revisada por cada asistente de recursos humanos durante un período de tiempo específico.
    Database SQL Reports
  • La información sobre el tiempo que le tomó a cada gerente de departamento revisar un curriculum vitae en particular.
    Review Time

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