Datenschutzerklärung

Wenn Sie die Website und/oder die Dienste besuchen oder nutzen, erheben und speichern wir Informationen, die Sie als Kunde oder potenzieller Kunde über die Website oder die Dienste bereitstellen sowie Informationen, die automatisch oder passiv von Ihnen, Ihrem Endgerät oder Ihrem Browser erfasst werden.

Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

Wir erfassen Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn Sie Ihr Nutzerprofil verwalten, interaktive Funktionen verwenden (wie „Kontaktieren Sie uns für Ihre ECM-Anforderungen“), Newsletter oder andere Werbemitteilungen anfordern, Kundensupport anfordern, Anmeldeinformationen eingeben oder auf andere Weise mit uns kommunizieren.

Zu den Arten von Informationen, die wir erfassen können, gehören:

• Kontakt- und Profildaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Unternehmensinformationen, Postanschrift (einschließlich Postleitzahl) und Telefonnummer.
• Konto- und Anmeldeinformationen, einschließlich Ihres Nutzernamens, Passworts, Ihrer Anmeldedaten und Transaktionsdetails.
• Rechnungsdaten, darunter Ihre Zahlungsmittelnummer (z. B. Kreditkarten- oder Debitkartennummer), das Ablaufdatum, der Sicherheitscode, der für die Abwicklung von Zahlungen erforderlich ist, und Transaktionsdetails (soweit anwendbar).
• Korrespondenz, z. B. Meldung eines Problems oder Übermittlung von Anfragen, Bedenken oder Kommentaren bezüglich der Website, der Dienste oder deren jeweiligen Inhalten.
• Genaue Geolokalisierungsdaten, wie z. B. Breiten- und Längengrad. Auf Basis Ihrer Einwilligung können wir auf präzise Ortungstechnologien auf Ihrem Endgerät zugreifen (wie GPS oder Bluetooth) und genaue Standortdaten erfassen. Wir verwenden genaue Standortdaten, um aufzuzeichnen, wo Sie sich befanden, als Sie die Datei gespeichert haben, um den Speicherort der Datei nachverfolgen zu können.
• Alle anderen Inhalte oder Informationen, die Sie bereitstellen möchten, einschließlich Fotos, die Sie auf die Website oder die Dienste hochladen, oder audiovisuelle Daten, die Sie uns als bestehender oder potenzieller Kunde in einem Telefon- oder Videoanruf zur Verfügung stellen.

Informationen, die wir automatisch erfassen können

Wir erfassen automatisch Informationen über Ihr Endgerät und darüber, wie Ihr Endgerät mit unserer Website und den Diensten interagiert, und nutzen diese zu geschäftlichen und kommerziellen Zwecken. Wir können Dienstleister einsetzen, um diese Informationen zu erfassen. Einige Beispiele für Informationen, die wir automatisch erfassen:

• Informationen über Ihre Besuche auf der Website und die Nutzung der Dienste, die Ressourcen, auf die Sie zugreifen, alle Daten, die Sie herunterladen, und Informationen darüber, wie Sie mit der Website oder den Diensten interagieren.
• IP-Adressen, einschließlich der allgemeinen Informationen in solchen Adressen, wie Stadt, Bundesland und Postleitzahl, die regionalen Einstellungen Ihres Endgeräts, eindeutige Gerätekennungen, andere Informationen über Ihr Mobiltelefon oder andere mobile Endgeräte, Browsertypen und Browsersprache.
• Verweisende Seiten und Links, URLs, Anzahl der Klicks, aufgerufene Seiten, Verweildauer auf einer Seite, Ihre Suchanfragen und Ergebnisse.
• Informationen über Ihr Endgerät, Ihren Computer und/oder den von Ihnen verwendeten Browser sowie das Betriebssystem des Endgeräts, wie z. B. das Hardware-Modell des Endgeräts, die Betriebssystemversion oder Informationen zum Mobilfunknetz.

Wir verwenden verschiedene Technologien, um diese Informationen zu erfassen („Tracking-Technologien“), wie weiter unten unter der
Überschrift „Cookies, andere Tracking-Technologien, interessenbezogene Werbung und diesbezügliche Wahlmöglichkeiten“ näher erläutert.

Informationen, die wir von Kunden erfassen

Wir bieten unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen an und erfassen und verarbeiten (auch mithilfe von Tracking-Technologien) Informationen über Personen (einschließlich personenbezogener Daten) auf Anweisung und im Auftrag unserer Kunden („Kundendaten“). Zu den Kundendaten gehören unter anderem Kontaktdaten, demografische Daten, Inhalte, Daten zur Nutzung von Diensten, Daten zur Gerätekonnektivität und -konfiguration sowie präzise und unpräzise Standortdaten. Unsere Verarbeitung von Kundendaten unterliegt den Bestimmungen unserer Cloud-Abonnementvereinbarung mit jedem Kunden. Soweit wir Kundendaten mit Informationen kombinieren (einschließlich personenbezogener Daten), die wir über die Website über Sie erfasst haben, unterliegt diese Verarbeitung der kombinierten Informationen den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken sowie zusätzlichen Einschränkungen, die uns von unseren Kunden auferlegt werden. Wir sind nicht dafür verantwortlich, wie unsere Kunden die Informationen verarbeiten, die wir in ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter oder Dienstleister erheben. In Bezug auf die Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch unsere Kunden empfehlen wir Ihnen, die geltenden Datenschutzhinweise des jeweiligen Kunden zu lesen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf Ihre in den Kundendaten enthaltenen personenbezogenen Daten finden Sie unter der Überschrift „Ihre Betroffenenrechte“ weiter unten.

Informationen, die wir aus anderen Quellen erfassen

Wir können Informationen aus Drittquellen erhalten, die wir mit Ihren über die Website erfassten personenbezogenen Daten kombinieren. Diese Drittquellen können im Laufe der Zeit variieren und umfassen insbesondere:

• Datenbroker, von denen wir demografische Daten erwerben, um die von uns erfassten Daten zu ergänzen.
• Soziale Netzwerke, wenn Sie auf unseren Dienst verweisen oder Laserfiche die Erlaubnis erteilen, auf Ihre Daten in einem oder mehreren dieser sozialen Netzwerke zuzugreifen.
• Partner, mit denen wir Co-Branding-Dienste anbieten, unsere Produkte verkaufen oder vertreiben oder gemeinsame Marketingaktivitäten durchführen.
• Öffentlich zugängliche Quellen, wie offene Regierungsdatenbanken oder andere Daten im öffentlichen Bereich.

Wenn Sie sich beispielsweise über unsere Website bei einer Social-Media-Website anmelden, haben wir möglicherweise Zugriff auf bestimmte Informationen dieser Website, entsprechend den Verfahren und Praktiken dieser Social-Media-Website. Bitte lesen Sie die Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen dieser Dritten sorgfältig.

Informationen, die wir ableiten

Wir leiten Informationen aus den von uns erhobenen Informationen weitere Informationen ab, unter anderem um Informationen über Ihre wahrscheinlichen Präferenzen oder andere Merkmale zu generieren.

Sensible Informationen

Einige der von uns erfassten personenbezogenen Daten können nach dem jeweils geltenden Recht als zugehörig zu den sensiblen Kategorien personenbezogener Daten eingestuft werden. Weitere Informationen finden Sie in den für Ihre Region geltenden zusätzlichen Informationen.

Verwendung der erhobenen Informationen

Laserfiche erhebt und verwendet die personenbezogenen Daten, die Sie im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Diensten bereitstellen, für verschiedene Zwecke gemäß den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken, darunter:

• Bereitstellung unserer Dienste für Sie: Wir verwenden Ihre Daten zum Betrieb und zur Verwaltung unserer Website und Dienste, einschließlich Ihres Registrierungsprozesses und Ihres Nutzerkontos.
• Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Dienste und unserer Website: Wir können Ihre Daten verwenden, um zu verstehen, wie Sie unsere Produkte, Dienste und Website nutzen, wie wir diese verbessern können, und um Auswertungen und Analysen vorzunehmen. Die gesammelten Daten können beispielsweise zur Verbesserung des Kundenservice und zur technischen Verbesserung unserer Produkte beitragen.
• Bereitstellung von Kunden- und Nutzerunterstützung: Wir können Ihre Daten verwenden, um Produktprobleme zu beheben und zu diagnostizieren, Support oder technische Hilfe zu leisten, Sicherheitsvorfälle zu untersuchen und von Ihnen angeforderte Dienstleistungen zu erbringen, z. B. um auf Ihre Kommentare, Fragen und Anfragen zu antworten.
• Versenden von Werbemitteilungen: Je nach Ihren Marketingeinstellungen (siehe die Abschnitte „Ihre Betroffenenrechte“ und „Cookies, andere Tracking-Technologien, interessenbezogene Werbung und diesbezügliche Wahlmöglichkeiten“ weiter unten) können wir Ihre Daten verwenden, um Sie über Laserfiche und unsere Software und Dienste auf dem Laufenden zu halten und bestimmte Dienste und Funktionen zu bewerben, die für Sie von Interesse sein könnten, z. B. Mitteilungen über Produkte von Drittanbietern, Updates, Sonderangebote, Werbeaktionen, Prämien und Veranstaltungen. Wir können Sie auch für Marktforschungszwecke und zur Ermittlung Ihrer Zufriedenheit mit der Software und den Diensten von Laserfiche kontaktieren, Sie zur Teilnahme an unseren Nutzergruppen ermutigen und Sie zu Veranstaltungen einladen, die für Sie von Interesse sein könnten, darunter Schulungen, Webinare und Konferenzen.
• Versenden von administrativen Mitteilungen: Wir können Ihre Daten verwenden, um Ihnen technische Hinweise, Updates, Sicherheitswarnungen, Informationen zu Änderungen unserer Richtlinien und andere Support- und Verwaltungsnachrichten bezüglich Ihres Kontos bei uns zu senden.
• Sicherung unserer Dienste: Wir können Ihre Daten verwenden, um die Sicherheit unserer Dienste zu erhalten, verdächtige Aktivitäten zu untersuchen, betrügerische oder unbefugte Nutzung der Dienste aufzudecken und zu verhindern sowie Probleme zu identifizieren und zu beheben.
• Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen: Soweit dies erforderlich oder nach dem jeweils geltenden Recht zulässig ist, können wir Ihre Daten verarbeiten, um mit Behörden, Gerichten oder Aufsichtsbehörden zusammenzuarbeiten, einschließlich der Einhaltung gerichtlicher Anordnungen oder Gerichtsverfahren, oder um auf rechtmäßige Anfragen zu reagieren und anderweitig unseren gesetzlichen, behördlichen und Berichtspflichten gemäß den geltenden Gesetzen nachzukommen. Darüber hinaus können wir Ihre Daten verarbeiten, um unsere gesetzlichen Rechte zu schützen, zu verteidigen oder auszuüben und um die Kontinuität und Integrität unserer Dienste sicherzustellen, einschließlich in Fällen, in denen wir uns um uns zur Verfügung stehende Rechtsmittel bemühen und/oder um Schäden zu begrenzen. Wir werden angemessene Anstrengungen unternehmen, um unsere Kunden und Nutzer über eine etwaige Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten an Dritte zu informieren, es sei denn, dies ist uns aufgrund von Gesetzen, Gerichtsbeschlüssen oder dringenden Umständen untersagt.
• Statistiken und Analysen: Wir können Ihre Daten auf eine Weise aggregieren und/oder anonymisieren, dass sie keinem Konto, keinem Nutzer und keiner Person mehr zugeordnet werden können. Wir können aggregierte und/oder anonymisierte Daten für verschiedene statistische und analytische Zwecke verwenden, was die Weitergabe dieser Daten an einen Beauftragten von Laserfiche zur Unterstützung der Datenanalyse beinhalten kann.
• Automatisierte Verarbeitung: Wir verwenden künstliche Intelligenz (KI) in einigen unserer Produkte und Funktionen (z. B. Smart Fields, Smart Chat und Document Summarization), die personenbezogene Daten im Rahmen ihrer Dokumentenmanagement- und Automatisierungsdienste verarbeiten können. Der Einsatz von KI-Technologie hilft uns zu verstehen, was unsere Kunden und deren Endnutzer wollen und brauchen, sodass wir die Effizienz und Genauigkeit unserer Dienste verbessern und ein verbessertes und individualisiertes Kundenerlebnis bieten können. Diese KI-gestützten Funktionen beinhalten keine ausschließlich automatisierte individuelle Entscheidungsfindung, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen auf Sie hat.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch für die folgenden Zwecke:

• Um Ihnen auf unserer Website und/oder in unserem Dienst sowie in Diensten Dritter (sofern zutreffend) personalisierte Werbung anzuzeigen, die auf Ihre Interessen zugeschnitten ist, soweit dies für unser berechtigtes Interesse an der Werbung für unsere Website und unsere Dienste erforderlich ist oder, falls erforderlich, soweit Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.
• Erfüllung aller Zwecke gemäß Ihren Anweisungen.
• Mit Ihrer Einwilligung Erfüllung aller anderen Ihnen mitgeteilten Zwecke.

Weitere Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten für personalisierte Werbung verwenden und weitergeben, finden Sie unter der Überschrift
Cookies, andere Tracking-Technologien, interessenbezogene Werbung und diesbezügliche Wahlmöglichkeiten

Wir können öffentlich zugängliche Informationen (wie durch einschlägige Bestimmungen definiert) oder Informationen, die Sie nicht identifizieren (einschließlich Informationen, die anonymisiert oder aggregiert wurden, wie diese Begriffe durch geltendes Recht definiert sind), für jeden Zweck ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber verwenden, sofern dies nicht durch geltendes Recht verboten ist.

Weitergabe oder gemeinsame Nutzung der erfassten Daten

Laserfiche gibt personenbezogene Daten, die wir über Sie erfasst haben, gemäß den in dieser Erklärung beschriebenen Praktiken weiter. Zu den Personen, an die wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben können, gehören unter anderem die folgenden:

Weitergabe an Dienstleister

Wir beauftragen gelegentlich Dienstleister oder externe Berater, um in unserem Namen bestimmte Dienstleistungen zu erbringen. Laserfiche gibt Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang an diese Dienstleister und andere externe Berater weiter, wie es für die Erbringung der Dienstleistungen erforderlich ist und wie es nach geltendem Recht vorgeschrieben ist. Den Dienstleistern und externen Beratern von Laserfiche ist es untersagt, diese Daten für andere Zwecke zu verwenden. Wir können diesen Dienstleistern oder externen Beratern gestatten, öffentlich zugängliche Informationen (im Sinne der geltenden Gesetze) oder Informationen, die keine Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen (einschließlich anonymisierter oder aggregierter Informationen im Sinne der einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen), im Rahmen der geltenden Gesetze zu verwenden.

Weitergabe oder gemeinsame Nutzung mit anderen

Wir geben personenbezogene Daten über Sie auch an die folgenden Kategorien von Empfängern weiter:

• Verbundene Unternehmen: Wir können Ihre Daten an unsere verbundenen Unternehmen weitergeben, einschließlich unserer Tochtergesellschaften. Beispielsweise können wir Ihre Daten an unsere verbundenen Unternehmen für Kundensupport, Marketing und technische Vorgänge weitergeben.
• Kunden: Wir können Ihre Daten an unsere Kunden weitergeben, wenn wir Ihre Daten in deren Auftrag verarbeiten. Beispielsweise können wir Ihre Daten an unsere Kunden weitergeben, um Ihre Bestellungen zu bearbeiten, Ihre Online-Konten zu verwalten, auf Ihre Fragen und Kommentare zu antworten, Ihren Wünschen nachzukommen, Ihnen Werbung zuzusenden und anderweitig geltendes Recht einzuhalten.
• Geschäftspartner: Wir können Ihre Daten an unsere Geschäftspartner weitergeben, wenn wir Ihnen Co-Branding-Dienstleistungen anbieten, unsere Produkte verkaufen oder vertreiben oder gemeinsame Marketingaktivitäten durchführen. Beispielsweise können wir Daten über Sie an einen Einzelhändler weitergeben, um Ihnen Produktunterstützung zu bieten. Wir können Ihre Daten auch zu Marketingzwecken an zugelassene Dritte weitergeben; dazu können unsere autorisierten Wiederverkäufer, Schulungspartner für Nutzergruppen und Anbieter von Cloud-Lösungen gehören.
• Werbeaktionen: Unsere Werbeaktionen können gemeinsam mit Dritten gesponsert oder angeboten werden. Wenn Sie sich freiwillig für die Teilnahme an einer Werbeaktion entscheiden, können wir Ihre Daten gemäß den offiziellen Regeln der Werbeaktion sowie zu Verwaltungszwecken und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (z. B. auf einer Gewinnerliste) an Dritte weitergeben. Mit der Teilnahme an einer solchen Werbeaktion erklären Sie sich mit den offiziellen Regeln dieser Werbeaktion einverstanden und gestatten, sofern dies nicht durch geltendes Recht verboten ist, dem Sponsor und/oder anderen Dritten, Ihren Namen, Ihre Stimme und/oder Ihr Bild in Werbe- oder Marketingmaterialien zu verwenden.
• Nutzergruppen, Schulungen und Veranstaltungen: Unsere Veranstaltungen können gemeinsam mit Dritten gesponsert oder angeboten werden. Wenn Sie sich freiwillig über Laserfiche für eine Veranstaltung anmelden, können wir Ihre Kontaktdaten oder die von Ihnen angegebenen Informationen an den Sponsor, die Einrichtung oder jede andere Organisation weitergeben, mit der wir für Sie einen Termin bei dieser Veranstaltung vereinbaren, um Ihre Anmeldung für die Veranstaltung zu bearbeiten und/oder Sie über zukünftige Veranstaltungen des Sponsors zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten.
• Tracking-Technologien: Einige Informationen über Ihre Nutzung der Website und der Dienste sowie bestimmter Dienste von Drittanbietern können mithilfe von Tracking-Technologien über einen bestimmten Zeitraum und über verschiedene Dienste hinweg erfasst und von uns und Dritten für geschäftliche und/oder kommerzielle Zwecke verwendet werden, z. B. um verschiedene von Ihnen verwendete Endgeräte miteinander zu verknüpfen und Ihnen relevante Anzeigen und/oder andere Inhalte auf der Website, in den Diensten und bestimmten Diensten von Drittanbietern anzuzeigen, wie unter der Überschrift „Cookies, andere Tracking-Technologien, interessenbezogene Werbung und diesbezügliche Wahlmöglichkeiten” erläutert.
• Dritte: Wir können Ihre Daten an Dritte weitergeben, um Ihre Anfragen zu erleichtern (z. B. wenn Sie sich dafür entscheiden, Informationen über Ihre Aktivitäten auf der Website oder den Diensten in einem sozialen Netzwerk offenzulegen) und um Werbung anzupassen, die Wirksamkeit unserer Dienste und Werbung zu messen und zu verbessern sowie andere Verbesserungen zu ermöglichen, vorbehaltlich Ihrer Präferenzen (soweit anwendbar).
• Einwilligung oder anderer rechtmäßiger Zweck: Wir können Ihre Daten für jeden anderen rechtmäßigen Zweck und/oder nach Benachrichtigung an Sie und mit Ihrer Einwilligung weitergeben.

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten weiter, um auf geprüfte und autorisierte Anfragen von Regierungsbehörden im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen zu reagieren oder in Fällen, in denen wir der Ansicht sind, dass eine Weitergabe notwendig oder angemessen ist, um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von uns oder anderen zu schützen. Bitte beachten Sie, dass Laserfiche verpflichtet ist, personenbezogene Daten auf rechtmäßige Anfragen von Behörden hin weiterzugeben, einschließlich zur Erfüllung nationaler Sicherheits- oder Strafverfolgungsanforderungen.

Laserfiche gibt Ihre personenbezogenen Daten auch weiter, wenn: (a) wir aufgrund von gesetzlichen Bestimmungen, Vorschriften, Haftbefehlen, Vorladungen oder Gerichtsbeschlüssen dazu verpflichtet sind, (b) wir in dringenden Fällen verpflichtet sind, die persönliche Sicherheit von Laserfiche-Mitarbeitern, Nutzern von Laserfiche-Produkten oder -Dienstleistungen oder Teilen der Öffentlichkeit zu schützen, (c) dies zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen oder zur Ausübung, Begründung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte (einschließlich vertraglicher) erforderlich ist oder (d) eine solche Offenlegung Teil eines Verkaufs aller (oder im Wesentlichen aller) Vermögenswerte von Laserfiche oder eines verbundenen Unternehmens sein kann, wobei Kundendaten zu den übertragenen Vermögenswerten gehören können.

Weitergabe an Websites Dritter

Einige Hyperlinks auf unserer Website können zu Diensten Dritter führen, die nicht von Laserfiche kontrolliert werden oder mit Laserfiche verbunden sind. Diese Links werden ausschließlich zu Ihrer Bequemlichkeit bereitgestellt und stellen keine Empfehlung solcher Dienste Dritter durch Laserfiche dar. Dienste von Drittanbietern unterliegen den Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen der jeweiligen Drittanbieter, einschließlich der Informationen, die sie uns offenlegen, Ihrer Rechte und Wahlmöglichkeiten in Bezug auf ihre Dienste und Endgeräte sowie der Frage, ob sie Informationen in den USA oder anderswo speichern. Office Online ist beispielsweise ein Dienst von Microsoft, und die Nutzung von Office Online unterliegt den Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweisen von Microsoft. Laserfiche übernimmt keine Verantwortung für und unterstützt, gewährleistet oder überwacht nicht die Inhalte, Verfügbarkeit, Standpunkte, Produkte oder Dienste, die über Dienste von Drittanbietern angeboten werden, und gibt keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich der Inhalte oder der Richtigkeit der Inhalte auf diesen Websites von Drittanbietern, einschließlich der Datenschutzrichtlinien von Drittanbietern. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Drittanbieter vertraut zu machen und diese sorgfältig zu lesen.

Ohne das Vorstehende einzuschränken, können wir nach eigenem Ermessen aggregierte Informationen, die Sie nicht identifizieren, oder anonymisierte Informationen (wie diese Begriffe nach geltendem Recht definiert sind) über Sie an Dritte oder verbundene Unternehmen für legitime geschäftliche Zwecke oder mit Ihrer Einwilligung weitergeben, sofern dies nicht nach geltendem Recht untersagt ist.

„Do Not Track“ („DNT“) ist eine Einstellung, die Sie in Ihrem Browser vornehmen können, um Websites, die Sie besuchen, mitzuteilen, dass Sie nicht möchten, dass diese bestimmte Informationen über Sie sammeln. Laserfiche reagiert derzeit nicht auf DNT-Signale und wird dies auch künftig nicht tun, es sei denn, das geltende Recht erfordert eine solche Reaktion. Wie in dieser Erklärung erläutert, können wir und Dritte Ihre Besuche auf unserer Website oder Ihre Nutzung unserer Dienste zu Zwecken wie der Bereitstellung interessenbezogener Werbung verfolgen. Soweit Sie in Ihrer Region bestimmte Rechte in Bezug auf bestimmte Opt-out-Signale für Browser-Einstellungen haben, wie z. B. die Global Privacy Control, verarbeiten wir solche Opt-out-Signale. Einzelheiten finden Sie in den für Ihre Region geltenden Bedingungen.

Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies und ähnliche Tracking-Technologien verwenden, finden Sie in unserer Cookie-Erklärung. Für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfordert die Verwendung von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien, die auf Informationen auf dem Endgerät (Endeinrichtung) zugreifen oder diese speichern, grundsätzlich Ihre vorherige Einwilligung, es sei denn, die Verwendung solcher Technologien ist für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich angeforderten Dienstes unbedingt erforderlich. Wir verwenden daher nicht unbedingt erforderliche Cookies und ähnliche Technologien nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung, während unbedingt erforderliche Technologien ohne Ihre Einwilligung eingesetzt werden können. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen (siehe hierzu die Cookie-Erklärung). Zusätzlich zu den in unserer Cookie-Erklärung aufgeführten Technologien verwenden wir die folgenden Technologien, um Informationen zu erfassen:

• Pixel und Web-Beacons: Pixel oder Web-Beacons sind Codes, die in unsere Website oder Dienste eingebettet sind und Informationen über Ihre Nutzung an einen Server senden. Es gibt verschiedene Arten von Pixeln/Web-Beacons, darunter Bildpixel (z. B. kleine Grafiken) und JavaScript-Pixel (z. B. mit JavaScript-Code). Wenn Sie auf einen Dienst zugreifen, der ein Pixel enthält, kann das Pixel uns oder einem separaten Unternehmen ermöglichen, Cookies in Ihrem Browser zu platzieren oder zu lesen oder andere Informationen über Ihren Besuch auf unserer Website oder die Nutzung unserer Dienste zu sammeln. Wir verwenden Pixel (von denen einige von separaten Unternehmen bereitgestellt werden), die es uns ermöglichen, unsere Konversionen mit Ihnen zu verfolgen, Ihnen Werbung anzuzeigen und Ihnen zusätzliche Funktionen auf unserer Website oder in unseren Diensten anzubieten.
• Device Fingerprinting: Device Fingerprinting ist der Prozess der Analyse und Kombination von Informationselementen aus dem Browser Ihres Endgeräts, wie z. B. JavaScript-Objekte und installierte Schriftarten, um einen „Fingerabdruck“ Ihres Endgeräts zu erstellen und Ihr Endgerät und Ihre Apps eindeutig zu identifizieren.
• Genaue Geolokalisierungsdaten: Genaue Standortdaten umfassen Längen- und Breitengrade und werden verwendet, um zu kennzeichnen, wo Sie sich befanden, als Sie die Datei gespeichert haben, um den Speicherort der Datei nachzuhalten. Sie können die Erfassung genauer Standortdaten über Ihre Browser- oder Endgeräteeinstellungen oder durch Deinstallation der App beenden.

Wie in unserer Cookie-Erklärung erläutert, arbeiten wir auch mit Ad-Serving-Diensten, Werbetreibenden und anderen Dritten zusammen, um Werbung auf der Website, den Diensten und/oder auf Diensten Dritter zu schalten. Diese Drittanbieter können Tracking-Technologien auf unseren Websites, Diensten und Diensten von Drittanbietern (einschließlich in E-Mails und Werbeanzeigen) verwenden, um Ihre Aktivitäten über einen bestimmten Zeitraum und über verschiedene Dienste hinweg aufzuzeichnen, um die verschiedenen von Ihnen verwendeten Endgeräte miteinander zu verknüpfen und Ihnen relevante Werbeanzeigen und/oder andere Inhalte auf der Website, den Diensten und Diensten von Drittanbietern oder Endgeräten von Drittanbietern anzuzeigen, nachdem Sie die Dienste verlassen haben („interessenbezogene Werbung“).

Einige der Drittanbieter, die auf der Website oder in den Diensten Informationen von Ihnen oder über Sie erfassen, um Ihnen relevantere Werbung anzuzeigen, nehmen am Selbstregulierungsprogramm für verhaltensbasierte Online-Werbung der Digital Advertising Alliance („DAA“) teil. Dieses Programm bietet einen zentralen Ort, an dem Nutzer Entscheidungen über die Verwendung ihrer Daten für verhaltensbasierte Online-Werbung treffen können. Weitere Informationen über die DAA und Ihre Opt-out-Optionen für deren Mitglieder finden Sie unter https://www.aboutads.info/choices, einschließlich für Websites und mobile Apps. Darüber hinaus können einige dieser Drittanbieter Mitglieder der Network Advertising Initiative („NAI“) sein. Weitere Informationen über die NAI und Ihre Opt-out-Optionen für deren Mitglieder finden Sie unter https://www.networkadvertising.org/choices/. Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie sich mit einer dieser Methoden vom Online-Verhaltenswerbung abmelden (Opt-out), der Opt-out nur für den spezifischen Browser oder das spezifische Endgerät gilt, von dem aus Sie sich abgemeldet haben. Darüber hinaus bedeutet die Erklärung eines Opt-outs lediglich, dass die ausgewählten Mitglieder Ihnen keine bestimmte interessenbezogene Werbung mehr liefern sollten, aber nicht, dass Sie keine zielgerichteten Inhalte und/oder Anzeigen mehr erhalten (z. B. von anderen Werbenetzwerken). Wir übernehmen keine Verantwortung für die Wirksamkeit oder Einhaltung der Opt-out-Optionen oder -programme Dritter oder für die Richtigkeit ihrer Aussagen zu ihren Programmen, Inhalten oder Dienstleistungen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig. Sie können Ihren Browser durch eine Änderung der Einstellungen dazu veranlassen, Cookies abzulehnen oder zu löschen. Wenn Sie mehrere Browser auf Ihrem Endgerät verwenden, müssen Sie jeden Browser separat anweisen. Ihre Möglichkeit, Cookies zu beschränken, hängt von Ihren Browsereinstellungen und -beschränkungen ab.

Bitte beachten Sie, dass einige Teile der Dienste möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn Sie Tracking-Technologien deaktivieren oder entfernen.

Weitere Informationen über die Arten von Tracking-Technologien, die wir verwenden, warum wir sie verwenden und wie Sie solche Tracking-Technologien kontrollieren können, finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

In einigen Bereichen unserer Website oder unserer Dienste können Sie Informationen veröffentlichen, die für alle Personen, die Zugang zu diesem Bereich haben, öffentlich einsehbar sind (z. B. ein „Schwarzes Brett“, ein „Community-Forum“ oder ein interaktiver „Chatroom“) („öffentliche Bereiche“). Laserfiche übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte, die Nutzer in oder über öffentliche Bereiche veröffentlichen und teilen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, Informationen in einem öffentlichen Bereich zu veröffentlichen, werden diese für die Öffentlichkeit zugänglich, und Laserfiche hat keine Möglichkeit, die Verwendung der öffentlich zugänglichen Informationen zu kontrollieren oder einzuschränken. Laserfiche und seine verbundenen Unternehmen können alle Informationen, die Sie in öffentlichen Bereichen veröffentlichen, nutzen, auch im Zusammenhang mit der Ausübung ihrer Geschäftstätigkeit. Laserfiche empfiehlt Ihnen, keine Informationen, die Sie als privat oder sensibel erachten, in oder über öffentliche Bereiche zu veröffentlichen. Um die Entfernung Ihrer Informationen aus öffentlichen Bereichen zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte über die unter der Überschrift „Kontakt“ unten angegebenen Kontaktdaten. In einigen Fällen können wir Ihre Informationen möglicherweise nicht entfernen. In diesem Fall werden wir Sie darüber informieren und Ihnen die Gründe hierfür mitteilen.

Sie haben möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, vorbehaltlich der einschlägigen lokalen Datenschutzbestimmungen. Je nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen können diese Rechte Folgendes umfassen:

• Zugriff auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten oder Erhalt einer Kopie dieser Daten;
• mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten;
• Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten und, unter Berücksichtigung des Zwecks der Verarbeitung der personenbezogenen Daten, Sicherstellung ihrer Vollständigkeit;
• Löschung Ihrer personenbezogenen Daten (Recht auf Vergessenwerden);
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Einschränkung unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. In einigen Rechtsordnungen besteht dieses Recht, wenn einer der folgenden Punkte zutrifft:
  • (a) die Richtigkeit der personenbezogenen Daten wird bestritten,
  • (b) die Verarbeitung ist unrechtmäßig, und Sie lehnen die Löschung der personenbezogenen Daten ab und verlangen stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung,
  • (c) Laserfiche benötigt die personenbezogenen Daten nicht mehr für die Zwecke der Verarbeitung, muss sie jedoch zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen aufbewahren, oder
  • (d) Sie haben unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprochen und wir prüfen, ob Sie einen berechtigten Grund für diesen Widerspruch haben;
• Ihre personenbezogenen Daten soweit möglich an einen anderen Verantwortlichen oder ein anderes Unternehmen übertragen;
• Widerspruch gegen jede Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich für Direktmarketingzwecke;
• Beschwerde über unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, auch bei einer Datenschutzbehörde;
• Bestimmte Offenlegungen Ihrer personenbezogenen Daten gegenüber Dritten abzulehnen;
• Zu erfahren, welche Kategorien personenbezogener Daten für die Bereitstellung von Werbung auf Websites, Anwendungen und Diensten außerhalb von Laserfiche weitergegeben werden und welche Kategorien von Empfängern diese personenbezogenen Daten erhalten;
• der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten für die Bereitstellung von Werbung auf Websites, Anwendungen und Diensten, die nicht zu Laserfiche gehören, zu widersprechen;
• Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (soweit wir die Verarbeitung auf Ihre Einwilligung stützen), ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung auf der Grundlage dieser Einwilligung vor ihrem Widerruf beeinträchtigt;
• Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen verarbeiten und diese Verarbeitung automatisiert erfolgt, können Sie verlangen, dass Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung gestellt werden (oder dass diese Daten an einen Dritten übermittelt werden, sofern dies technisch möglich ist); und
• Nicht wegen der Ausübung Ihrer oben beschriebenen Rechte diskriminiert zu werden.

Bitte beachten Sie, dass die oben beschriebenen Rechte nicht absolut sind und dass wir, wenn eine Ausnahme nach geltendem Recht gilt, berechtigt sein können, Anfragen ganz oder teilweise abzulehnen.

Je nach der Rechtsordnung, in der Sie sich befinden, stehen Ihnen möglicherweise zusätzliche Rechte zu. Weitere Informationen zu den für Sie geltenden Betroffenenrechten finden Sie in den zusätzlichen Abschnitten dieser Erklärung, die sich speziell auf Ihre Rechtsordnung beziehen.

Wie Sie Ihre Rechte ausüben können

Um Ihre Rechte auszuüben, die Ihnen in Ihrer Rechtsordnung zustehen können, kontaktieren Sie uns bitte über unser Online-Formular, das Sie hier finden. Ihre personenbezogenen Daten können im Zusammenhang mit der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet werden. Geben Sie in Ihrer Anfrage bitte an, welches Recht Sie ausüben möchten und welchen Umfang die Anfrage hat. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage innerhalb von 10 Werktagen und bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 45 Tagen zu beantworten. Möglicherweise benötigen wir bestimmte Informationen von Ihnen, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wenn Sie Mitarbeiter eines Laserfiche-Kunden sind, empfehlen wir Ihnen, sich an den Systemadministrator Ihres Arbeitgebers zu wenden, um Hilfe bei der Korrektur oder Aktualisierung Ihrer Daten zu erhalten.

Ihre Rechte in Bezug auf „Kundendaten” in der Laserfiche-Cloud

Wie oben beschrieben, können wir auch personenbezogene Daten verarbeiten, die in den „Kundendaten“ der Laserfiche-Cloud enthalten sind, die von einem Laserfiche-Kunden hochgeladen wurden. In diesem Fall verarbeiten wir diese personenbezogenen Daten als Auftragsverarbeiter im Auftrag unseres Kunden (und seiner verbundenen Unternehmen), der Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist. Wenn Ihre personenbezogenen Daten in unserer Funktion als Auftragsverarbeiter von oder im Namen eines Laserfiche-Kunden an uns übermittelt wurden und Sie Ihre Rechte nach den geltenden Datenschutzbestimmungen ausüben möchten, wenden Sie sich bitte direkt an den betreffenden Laserfiche-Kunden. Da wir nur auf Anweisung eines Kunden auf dessen Daten zugreifen dürfen, teilen Sie uns bitte den Namen des Laserfiche-Kunden mit, der Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt hat, wenn Sie Ihre Anfrage direkt an uns richten möchten. Wir leiten Ihre Anfrage an diesen Kunden weiter und unterstützen ihn bei Bedarf in angemessener Weise bei der Beantwortung Ihrer Anfrage.

• Wenn Sie Laserfiche online Ihre Postanschrift mitteilen, erhalten Sie möglicherweise regelmäßig Post von uns mit Informationen zu neuen Produkten und Dienstleistungen oder bevorstehenden Veranstaltungen.
• Wenn Sie uns online Ihre Telefonnummer mitteilen, erhalten Sie möglicherweise Anrufe von uns mit Informationen zu Bestellungen und/oder Anfragen, die Sie online gestellt haben – beispielsweise eine Anfrage zu einer Software-Demonstration oder eine allgemeine geschäftliche Anfrage.
• Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, erhalten Sie entsprechend Ihren Marketing-Einstellungen möglicherweise E-Mail-Nachrichten zu Werbezwecken, z. B. mit Informationen zu neuen Produkten und Dienstleistungen oder bevorstehenden Veranstaltungen. Wir können nachverfolgen, wann Sie unsere E-Mail-Nachrichten öffnen oder auf die darin enthaltenen Links klicken.

Sie haben das Recht, sich jederzeit vom Erhalt von Marketingmitteilungen von uns abzumelden. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie auf den Link „Abmelden“ in den Marketing-E-Mails klicken, die wir Ihnen senden, oder indem Sie uns eine E-Mail an die im Abschnitt „Kontakt“ unten angegebene E-Mail-Adresse senden und im Betreff Ihrer E-Mail das Wort „ABMELDEN“ angeben. Bitte beachten Sie, dass diese Abmeldung nicht für E-Mails gilt, die nicht werblich sind, also z. B. solche, die Ihr Konto, Transaktionen, Serviceleistungen oder die laufenden Geschäftsbeziehungen mit Laserfiche betreffen.

Sie können sich auch jederzeit vom Erhalt von Anrufen auf Ihre Telefonnummer abmelden, indem Sie während eines Anrufs von uns die Abmeldung verlangen oder uns wie unter der Überschrift „Kontakt“ unten beschrieben kontaktieren und angeben, dass Sie sich vom Erhalt von Anrufen abmelden möchten.

Um sich von anderen Formen des Marketings (z. B. Postwerbung oder Telemarketing) abzumelden, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten unter der Überschrift „Kontakt“ unten.

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie sich dafür entscheiden, Laserfiche und seinen Veranstaltungssponsoren/Branchenpartnern zu gestatten, Ihre Kontaktdaten im Rahmen einer Veranstaltung gemäß dieser Erklärung zu erhalten, den Kommunikations- und Datenschutzhinweisen der einzelnen Veranstaltungssponsoren/Branchenpartner unterliegen und sich direkt bei diesen abmelden müssen.

Wir haben angemessene, dem Branchenstandard entsprechende Kontrollen, Maßnahmen zur Netzwerküberwachung und weitere Sicherheitsmaßnahmen implementiert und führen diese durch, um die personenbezogenen Daten zu schützen, die Sie über die Dienste und die Website übermitteln (vorbehaltlich unserer Weitergabe bezüglich öffentlicher Bereiche). Zu diesen Maßnahmen gehören physische Zugangskontrollen, Zugangsberechtigungskontrollen und Firewalls. Wir überprüfen außerdem regelmäßig unsere Praktiken zur Erfassung, Speicherung und Verarbeitung von Daten, um Verlust, Missbrauch, unbefugten Zugriff, Veränderung oder die sonstige Löschung der von uns erfassten personenbezogenen Daten zu verhindern. Beim Zugriff auf sichere Bereiche der Website verwenden wir TLS-Verschlüsselung (Transport Layer Security), um die Kommunikation personenbezogener Daten zwischen Ihrem Browser und unseren Servern zu sichern. Darüber hinaus haben nur autorisierte Administratoren, Mitarbeiter von Laserfiche und Drittanbieter Zugriff auf Systeme, die personenbezogene Daten enthalten.

Obwohl wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ergreifen, können wir die Sicherheit Ihrer an die Website übermittelten personenbezogenen Daten nicht garantieren. Die Übertragung von Daten über das Internet ist niemals zu 100% sicher, und wir können die Sicherheit der von Ihnen an uns übermittelten Daten (einschließlich personenbezogener Daten) nicht gewährleisten oder garantieren. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Umgehung von Datenschutzeinstellungen oder Sicherheitsmaßnahmen auf der Website.

Die Sicherheit Ihrer Daten (einschließlich personenbezogener Daten) hängt auch von Ihnen ab. Wenn wir Ihnen ein Passwort für den Zugriff auf bestimmte Teile der Website, Produkte oder Dienste gegeben haben (oder Sie ein Passwort gewählt haben), sind Sie für die Geheimhaltung dieses Passworts verantwortlich. Bitte geben Sie Ihr Passwort nicht an Dritte weiter.

Laserfiche hat seinen Hauptsitz in den Vereinigten Staaten. Die Rechenzentren für Laserfiche-Cloud-Dienste befinden sich in den Vereinigten Staaten, Kanada und Irland. Operativ verfügen wir über lokale Rechenzentren in den Vereinigten Staaten, Kanada, Hongkong und anderen Regionen. Unsere verbundenen Tochtergesellschaften, Drittanbieter und Partner sind weltweit tätig. Das bedeutet, dass wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn wir sie erfassen, in jedem dieser Länder verarbeiten können. Die Gesetze, die unsere Verarbeitung personenbezogener Daten in diesen Ländern regeln, können sich von denen in dem Land unterscheiden, in dem Sie sich befinden. Unabhängig davon, wo Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, behandeln wir alle personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen und dieser Erklärung.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz ansässig sind, schützen wir Ihre personenbezogenen Daten bei der Übermittlung außerhalb dieser Länder, indem wir sie in einem Land verarbeiten, das ein angemessenes Schutzniveau bietet (klicken Sie hier, um eine Liste der von der Europäischen Kommission als angemessen eingestuften Länder anzuzeigen), oder indem wir geeignete Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten treffen, einschließlich der Verwendung von Standardvertragsklauseln oder anderen rechtmäßigen Übermittlungsmechanismen, die von der Europäischen Kommission und/oder den Behörden des Vereinigten Königreichs oder der Schweiz genehmigt wurden (sofern einschlägig). Für weitere Informationen zu den von uns verwendeten rechtmäßigen Übertragungsmechanismen kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten unter „So erreichen Sie uns“ im Abschnitt „Europäischer Wirtschaftsraum, Schweiz und Vereinigtes Königreich“ weiter unten.

Laserfiche hält sich an das EU-US Data Privacy Framework („EU-US DPF“), die britische Erweiterung des EU-US-DPF („UK Data Bridge“) und das Swiss-US Data Privacy Framework („Swiss-US DPF“), wie sie vom US-Handelsministerium in Bezug auf die Erhebung, Verwendung und Speicherung von personenbezogenen Daten festgelegt wurden, die aus der Europäischen Union und der Schweiz in die Vereinigten Staaten übertragen werden. Laserfiche hat gegenüber dem US-Handelsministerium bestätigt, dass es die Grundsätze des EU-US Data Privacy Framework (die „Grundsätze“) in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten einhält, die aus der Europäischen Union unter Berufung auf das EU-US DPF, aus dem Vereinigten Königreich (und Gibraltar) unter Berufung auf die UK Data Bridge und aus der Schweiz unter Berufung auf das Swiss-US DPF vorgegeben werden. Bei Widersprüchen zwischen den Bestimmungen dieser Erklärung und den Grundsätzen gelten die Grundsätze für personenbezogene Daten, die im Rahmen des Data Privacy Frameworks („DPF“) verarbeitet werden. Weitere Informationen zum DPF und unsere Zertifizierung finden Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/participant-search.

Die Verantwortung von Laserfiche für personenbezogene Daten, die es auf der Grundlage des DPF erhält, und für die anschließende Weitergabe dieser personenbezogenen Daten an Dritte ist in den Grundsätzen detailliert beschrieben. Wenn Laserfiche sich bei der Weitergabe aus der EU, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz auf die Grundsätze stützt, einschließlich der Bestimmungen zur Haftung bei der Weitergabe, bleibt Laserfiche gemäß den Grundsätzen für Dritte verantwortlich, die personenbezogene Daten in seinem Auftrag verarbeiten.

In Bezug auf personenbezogene Daten, die gemäß dem DPF erhalten oder übertragen werden, unterliegen wir den behördlichen Durchsetzungsbefugnissen der US-amerikanischen Federal Trade Commission. In bestimmten Situationen können wir verpflichtet sein, personenbezogene Daten auf rechtmäßige Anfragen von Behörden hin offenzulegen, unter anderem um Anforderungen der nationalen Sicherheit oder der Strafverfolgung zu erfüllen.

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Laserfiche verpflichtet sich, Beschwerden in Bezug auf Ihre Privatsphäre und unsere Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß dem DPF innerhalb von 45 Tagen nach Eingang Ihrer Beschwerde zu klären. Personen, die Fragen oder Beschwerden zu dieser Erklärung haben, sollten sich zunächst unter Verwendung der unter der Überschrift „Kontakt“ unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden. Laserfiche hat sich ferner verpflichtet, ungeklärte Beschwerdeanliegen bezüglich personenbezogener Daten, die gemäß dem DPF übermittelt wurden, an die American Arbitration Association weiterzuleiten, einen alternativen Streitbeilegungsanbieter mit Sitz in den Vereinigten Staaten. Wenn Sie keine zeitnahe Bestätigung Ihrer Beschwerdeanfrage von uns erhalten oder wenn wir Ihr Anliegen nicht klären konnten, wenden Sie sich bitte an die American Arbitration Association, um weitere Informationen zu erhalten oder eine Beschwerde einzureichen. Wenn Sie Ihre Beschwerde per Post oder E-Mail einreichen, füllen Sie bitte das entsprechende DPF-Formular für die Einreichung einer Schlichtungsbeschwerde aus, das Sie unter dem untenstehenden Link finden, und senden Sie es an das International Centre for Dispute Resolution.

International Centre for Dispute Resolution Case Filing Services
1101 Laurel Oak Road, Suite 100
Voorhees, NJ 08043
Vereinigte Staaten
Telefon: +1.212.484.4181
E-Mail-Adresse: casefiling@adr.org

Bei Fragen oder für weitere Informationen zu diesem Programm, den internationalen Schiedsgerichtsregeln des ICDR oder für zusätzliche Sprachversionen der internationalen Schiedsgerichtsregeln des ICDR wenden Sie sich bitte an das International Centre for Dispute Resolution unter +1.212.484.4181 oder besuchen Sie die Website https://www.icdr.org/dpf. Die Dienste der American Arbitration Association stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung.

Unter bestimmten begrenzten Umständen können betroffene Personen im Sinne der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 der Europäischen Union als letztes Mittel ein bindendes Schiedsverfahren einleiten, wenn alle anderen Formen der Streitbeilegung erfolglos geblieben sind. Weitere Informationen zu dieser Methode der Streitbeilegung und ihrer Verfügbarkeit für Sie finden Sie unter https://www.dataprivacyframework.gov/s/.

Die Website und die Dienste richten sich an ein allgemeines Publikum und nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir richten unsere Produkte oder Dienstleistungen nicht an Kinder und erheben zu keinem Zeitpunkt wissentlich personenbezogene Daten von Kindern, einschließlich derjenigen, die im US-amerikanischen Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern definiert sind (U.S. Children’s Privacy Protection Act, „COPPA“).

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind, geben Sie bitte keinerlei personenbezogene Daten an und nutzen Sie bitte weder die Website noch die Dienste und nehmen Sie auch nicht an Umfragen, Wettbewerben, Veranstaltungen und anderen Werbeaktionen von Laserfiche teil. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Laserfiche solche Daten ohne elterliche Zustimmung erfasst hat, kontaktieren Sie uns bitte wie unten im Abschnitt „Kontakt“ beschrieben, und wir werden die personenbezogenen Daten im Rahmen der COPPA oder anderer geltender Gesetze löschen.

Wir speichern personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erheben, solange wir einen fortdauernden legitimen geschäftlichen Bedarf hierfür haben. Zum Beispiel, um Ihnen eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen oder um geltende gesetzliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen zu erfüllen.

Hinweis zur Datenerhebung

Der California Consumer Privacy Act („CCPA“) in der durch den California Privacy Rights Act („CPRA“) geänderten Fassung und die entsprechenden Durchführungsbestimmungen (zusammenfassend als „CCPA“ bezeichnet) verlangen, dass wir die Kategorien personenbezogener Daten, die wir für bestimmte „geschäftliche Zwecke“ offenlegen, detailliert aufführen beispielsweise gegenüber Dienstleistern, die uns bei der Sicherung unserer Dienste oder der Vermarktung unserer Produkte unterstützen, sowie gegenüber anderen Unternehmen, die unter der Überschrift „Wie Laserfiche die von uns erhobenen Daten verwendet und weitergibt“ weiter oben in dieser Erklärung beschrieben sind.

• Erhebung. Wir haben in den letzten 12 Monaten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten (wie dieser Begriff im CCPA definiert ist) erhoben:
  • Identifikatoren, darunter Ihr Name, Ihre Postanschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Online-Identifikatoren (z. B. IP-Adresse).
  • Verbraucherdaten, darunter Ihre Telefonnummer, Rechnungsadresse und Kredit- oder Debitkartendaten.
  • Merkmale geschützter Klassifizierungen nach kalifornischem und/oder US-amerikanischem Bundesrecht, einschließlich Ihres Geschlechts.
  • Kommerzielle oder Transaktionsdaten, einschließlich Aufzeichnungen über gekaufte, erworbene oder in Betracht gezogene Produkte oder Dienstleistungen.
  • Internetaktivitäten, einschließlich Ihres Browserverlaufs, Suchverlaufs und Ihrer Interaktionen mit einer Website, E-Mail, Anwendung oder Werbung.
  • Ungenaue Geolokalisierungsdaten, einschließlich Ihres anhand einer IP-Adresse ermittelten Standorts.
  • Genaue Standortdaten.
  • Audiovisuelle Informationen, beispielsweise wenn Sie an einem Verkaufs- oder Supportgespräch mit uns teilnehmen.
  • Berufliche, beschäftigungsbezogene oder bildungsbezogene Informationen.
  • Rückschlüsse, die aus den in diesem Abschnitt genannten Informationen gezogen werden.
• Offenlegung. Weitere Informationen zu den personenbezogenen Daten, die Laserfiche von Ihnen erfasst, und zu den Quellen, aus denen wir personenbezogene Daten beziehen, finden Sie im Abschnitt „Wie Laserfiche die von uns erhobenen Daten verwendet und weitergibt“ oben.
• Zweck. Wir erfassen, verwenden und geben diese personenbezogenen Daten für die geschäftlichen und kommerziellen Zwecke weiter, die im Abschnitt „Wie Laserfiche die von uns erhobenen Daten verwendet und weitergibt“ oben aufgeführt sind. Weitere Informationen finden Sie in diesem Abschnitt oben.
• Verkauf und Weitergabe. Laserfiche verkauft personenbezogenen Daten nicht im herkömmlichen Sinne des Wortes „verkaufen”. Einige unserer Offenlegungen Ihrer personenbezogenen Daten können jedoch als „Verkauf” oder „Weitergabe” im Sinne der Definition dieser Begriffe durch den CCPA angesehen werden. Ein „Verkauf“ wird im CPRA allgemein definiert als die Weitergabe von etwas Wertvollem, und eine „Weitergabe“ wird im CPRA allgemein definiert als die Weitergabe für kontextübergreifende verhaltensbasierte Werbung. Wir erfassen, verkaufen oder geben die folgenden Kategorien personenbezogener Daten für kommerzielle Zwecke weiter: Identifikatoren, Merkmale, kommerzielle oder Transaktionsdaten, Internetaktivitäten, ungenaue Geolokalisierungsdaten und abgeleitete Schlussfolgerungen. Zu den Kategorien von Dritten, an die wir Ihre personenbezogenen Daten verkaufen oder weitergeben, gehören gegebenenfalls Anbieter und andere Parteien, die an kontextübergreifender Verhaltenswerbung beteiligt sind. Einzelheiten zu Ihren Rechten in Bezug auf den Verkauf und die Weitergabe finden Sie im Abschnitt „Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben“ weiter unten. Laserfiche verkauft oder gibt wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren weiter, die in Kalifornien ansässig sind.
• Sensible personenbezogene Daten. Einige der von uns erfassten personenbezogenen Daten können als sensible personenbezogene Daten eingestuft werden (wie im CCPA beschrieben). Weitere Informationen zu den von uns erfassten sensiblen personenbezogenen Daten (falls vorhanden) und dazu, wie wir diese Daten erhalten, finden Sie im Abschnitt „Von uns erfasste Daten“ oben. Wir erfassen, verwenden und geben sensible personenbezogene Daten nur für die gemäß dem CCPA zulässigen Geschäftszwecke für sensible personenbezogene Daten oder ohne die Absicht, Rückschlüsse auf Eigenschaften von Verbrauchern zu ziehen, weiter. Darüber hinaus „verkaufen“ oder „geben“ wir Ihre sensiblen personenbezogenen Daten nicht weiter, wie diese Begriffe im CCPA definiert sind.
• Datenspeicherung. Wir speichern jede Kategorie personenbezogener Daten, einschließlich sensibler personenbezogener Daten, so lange, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, angemessen erforderlich ist und wie es zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen, zur Beilegung von Streitigkeiten, zur Verhinderung von Betrug und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Ihre Betroffenenrechte (Kalifornien)

• Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung.
  • Wissen. Sie haben das Recht, bestimmte Details über unsere Datenpraktiken zu erfahren. Insbesondere können Sie von uns Folgendes verlangen:
    • Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie erfasst haben.
    • Die Kategorien der Quellen, aus denen die personenbezogenen Daten erhoben wurden.
    • Die Kategorien personenbezogener Daten über Sie, die wir für geschäftliche Zwecke offengelegt, verkauft oder weitergegeben haben.
    • Die Kategorien von Dritten, an die die personenbezogenen Daten für geschäftliche Zwecke weitergegeben oder verkauft oder weitergegeben wurden.
    • Den geschäftlichen oder kommerziellen Zweck der Erhebung, des Verkaufs oder der Weitergabe der personenbezogenen Daten.
    • Die spezifischen personenbezogenen Daten, die wir über Sie erfasst haben.
  • Berichtigung. Sie haben das Recht, unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu berichtigen.
  • Löschen. Sie haben das Recht, personenbezogene Daten, die wir über Sie erfasst haben, zu löschen
  • Diese Rechte unterliegen bestimmten Ausnahmen und gelten auch für sensible personenbezogene Daten. Um eines dieser Rechte auszuüben, sollten Verbraucher in Kalifornien eine Anfrage über unser Online-Formular hier einreichen oder unsere gebührenfreie Nummer 800-985-8533 anrufen.
• Meine personenbezogenen Daten nicht verkaufen oder weitergeben. Soweit die Verwendung von Cookies von Drittanbietern und anderen Tracking-Technologien zur Schaltung von Retargeting- oder interessenbezogener Werbung einen „Verkauf” (Sale) oder eine „Weitergabe” (Share) personenbezogener Daten im Sinne des CCPA darstellt, können Sie diesen Vorgängen widersprechen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über unseren Link „Cookie-Einstellungen” anpassen, indem Sie auf den Link „Ihre Datenschutzeinstellungen“ in der Fußzeile unserer Website klicken und eine Anfrage über unser Online-Formular hier einreichen oder ein anerkanntes Opt-out-Signal wie Global Privacy Control aktivieren. Bitte beachten Sie, dass ein Opt-out, das Sie über eine beliebige Methode zum Ausdruck bringen, nur für Verkäufe und Weitergaben über den spezifischen Browser gilt, von dem aus Sie das Signal gesendet haben, da uns die Verbindung zwischen Ihrer Browser-Kennung und anderen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, nicht bekannt ist. Wenn Sie Ihre Cookies löschen oder zurücksetzen oder einen anderen Browser oder ein anderes Endgerät verwenden, müssen Sie Ihre Einstellungen neu konfigurieren. Wenn Sie möchten, dass die Abmeldung für Informationen gilt, die wir in unseren Systemen über Sie gespeichert haben, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, reichen Sie bitte ebenfalls eine Anfrage über unser Formular hier ein (unter Angabe des Rechts, das Sie ausüben möchten).
• Shine-The-Light-Kundenrechte. Verbraucher im Bundesstaat Kalifornien können eine Liste der kategorisierten Dritten und in einigen Fällen auch der verbundenen Unternehmen anfordern, an die wir ihre personenbezogenen Daten speziell für die eigenen Marketingzwecke dieser Dritten und/oder verbundenen Unternehmen weitergegeben haben, sowie die Art der an diese Parteien weitergegebenen personenbezogenen Daten. Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind und diese Informationen anfordern möchten, senden Sie bitte eine schriftliche Anfrage an die E-Mail-Adresse oder Anschrift, die Sie im Abschnitt „Kontakt“ unten finden. Anfragen müssen in der ersten Zeile der Beschreibung den Vermerk „California Privacy Rights Request” (Anfrage zu Betroffenenrechten in Kalifornien) enthalten und Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihren Wohnort, Ihren Bundesstaat und Ihre Postleitzahl enthalten. Bitte beachten Sie, dass Antworten auf Anfragen, die nicht über die angegebene E-Mail-Adresse oder Postanschrift gestellt werden, erheblich verzögert werden können.

Ausübung Ihrer Betroffenenrechte (Kalifornien).

Um Ihre Rechte gemäß kalifornischem Recht in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, für die Laserfiche als Unternehmen verantwortlich ist, auszuüben, reichen Sie bitte eine Anfrage über unser Online-Formular ein oder unsere gebührenfreie Nummer 800-985-8533 anrufen. Geben Sie in der Anfrage bitte an, welches Recht Sie ausüben möchten und welchen Umfang die Anfrage hat. Alle Anfragen in Bezug auf personenbezogene Daten, für die Laserfiche als Dienstleister fungiert, sind an den entsprechenden Laserfiche-Kunden zu richten, der das zuständige Unternehmen und Verantwortlicher ist.

Bevollmächtigter Vertreter

Sie können auch einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der solche Anfragen in Ihrem Namen einreicht. Anfragen müssen über die oben aufgeführten Methoden eingereicht werden. Mit Ausnahme von Opt-out-Anfragen benötigen wir einen schriftlichen Nachweis über die entsprechende Bevollmächtigung des Vertreters und können Ihre Identität direkt überprüfen.

Datenpraktiken

Dieser Abschnitt gilt für Einwohner bestimmter US-Bundesstaaten, in denen derzeit ebenfalls geltende Datenschutzbestimmungen in Kraft sind (z. B. Colorado, Connecticut, Virginia, Utah, Delaware, Iowa, Maryland, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Indiana, Kentucky und Rhode Island). Informationen zur Erfassung, Verwendung, Offenlegung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie oben in dieser Erklärung.

Einige unserer Offenlegungen personenbezogener Daten können nach geltendem Recht als „Verkauf“ angesehen werden, der häufig so definiert ist, dass er die Offenlegung von etwas Wertvollem umfasst. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch für Zwecke der gezielten Werbung verarbeiten. Wir verarbeiten keine personenbezogenen Daten zum Zwecke der Profilerstellung, um Entscheidungen zu treffen, die rechtliche oder ähnlich bedeutende Auswirkungen auf Verbraucher haben.

Einige der von uns erfassten personenbezogenen Daten können nach geltendem Recht als sensible personenbezogene Daten angesehen werden. Wir erfassen sensible personenbezogene Daten mit Ihrer Zustimmung.

Verkäufe und zielgerichtete Werbung

Soweit die Verwendung von Cookies von Drittanbietern und anderen Tracking-Technologien zur Bereitstellung von Retargeting- oder interessenbezogener Werbung nach bestimmten geltenden Datenschutzbestimmungen der US-Bundesstaaten einen „Verkauf“ darstellt, haben Sie das Recht, diesem „Verkauf“ Ihrer personenbezogenen Daten oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der gezielten Werbung zu widersprechen. Um dieses Recht auszuüben, passen Sie bitte Ihre Cookie-Einstellungen hier an oder aktivieren Sie ein anerkanntes Opt-out-Signal, wie z. B. Global Privacy Control. Bitte beachten Sie, dass ein solches Opt-out-Signal nur für den Browser gilt, von dem aus Sie das Signal gesendet haben, da uns die Verbindung zwischen Ihrer Browser-Kennung und anderen personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, nicht bekannt ist. Wenn Sie möchten, dass die Abmeldung für alle personenbezogenen Daten gilt, die wir in unseren Systemen über Sie gespeichert haben, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, reichen Sie bitte zusätzlich eine Anfrage über unser Formular hier ein (unter Angabe des Rechts, das Sie ausüben möchten).

Ihre Betroffenenrechte (US-Bundesstaaten mit Ausnahme von Kalifornien)

Je nach dem US-Bundesstaat, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, haben Sie möglicherweise die folgenden Datenschutzrechte (soweit einschlägig):

• Auskunft und Zugriff: Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die von uns über Sie gesammelten personenbezogenen Daten zu verlangen und auf diese zuzugreifen.
• Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem übertragbaren und leicht nutzbaren Format zu erhalten.
• Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen.
• Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
• Widerspruch gegen die Datenverarbeitung zum Zwecke gezielter Werbung, Verkauf an Dritte und Profiling: Wie oben beschrieben, haben Sie, soweit die Verwendung von Cookies zur Bereitstellung gezielter oder personalisierter Werbung für Sie einen „Verkauf“ im Sinne bestimmter geltender Datenschutzgesetze der US-Bundesstaaten darstellt, das Recht, der Verarbeitung personenbezogener Daten für Zwecke gezielter Werbung jederzeit zu widersprechen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen über unseren Link „Cookie-Einstellungen“ anpassen, indem Sie auf den Link „Ihre Datenschutzoptionen“in der Fußzeile unserer Website klicken und eine Anfrage über unser Online-Formular hiereinreichen oder ein anerkanntes Opt-out-Signal wie Global Privacy Control aktivieren.
• Beschwerde: Wenn wir Ihre Anfrage ablehnen, können Sie innerhalb einer angemessenen Frist gegen unsere Entscheidung Beschwerde einlegen, indem Sie uns unter privacy@laserfiche.com kontaktieren und angeben, dass Sie Beschwerde einlegen möchten. Innerhalb von 60 Tagen nach Eingang Ihrer Beschwerde werden wir Sie schriftlich über alle Maßnahmen informieren, die wir aufgrund Ihrer Beschwerde ergriffen oder nicht ergriffen haben, einschließlich einer schriftlichen Begründung für unsere Entscheidung. Wenn Ihre Beschwerde abgelehnt wird, können Sie eine Beschwerde bei der Generalstaatsanwaltschaft Ihres Bundesstaates einreichen.
• Widerruf der Einwilligung: In bestimmten Bundesstaaten haben Sie das Recht, Ihre zuvor erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Um Ihre Einwilligung zu widerrufen, schreiben Sie uns an die im Abschnitt „Kontakt“ unten angegebene E-Mail-Adresse oder Postanschrift (unter Angabe der Einwilligung, die Sie widerrufen möchten). Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können Sie bestimmte Dienste, die mit dieser Einwilligung zusammenhängen, möglicherweise nicht mehr in Anspruch nehmen.

Ausübung Ihrer Betroffenenrechte (US-Bundesstaaten außer Kalifornien)

Um Ihre Rechte nach den geltenden US-Bundesbestimmungen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auszuüben, für die Laserfiche Verantwortlicher ist, reichen Sie bitte eine Anfrage über unser Online-Formular ein, das Sie hier finden. Geben Sie in der Anfrage bitte an, welches Recht Sie ausüben möchten und welchen Umfang die Anfrage hat. Alle Anfragen in Bezug auf personenbezogene Daten, für die Laserfiche als Dienstleister fungiert, sind an den jeweiligen Kunden zu richten, der Verantwortlicher ist.

Bevollmächtigte Vertreter

In bestimmten Bundesstaaten können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der bestimmte Anträge in Bezug auf Ihre Rechte in Ihrem Namen einreicht. Anträge müssen über die oben aufgeführten Verfahren eingereicht werden. Mit Ausnahme von Opt-out-Anträgen benötigen wir einen schriftlichen Nachweis über die entsprechende Bevollmächtigung des Vertreters, und können Ihre Identität direkt überprüfen.

Für die Zwecke dieser Erklärung bezeichnet „Europa“ den Europäischen Wirtschaftsraum, die Schweiz und das Vereinigte Königreich.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Unsere Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten umfassen insbesondere: (a) Ihre Einwilligung in die Verarbeitung für einen oder mehrere bestimmte Zwecke; (b) die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich; (c) die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, beispielsweise bei der Bereitstellung personenbezogener Daten an eine Strafverfolgungsbehörde oder wenn wir einer Buchhaltungs- oder Steuerpflicht unterliegen; oder (d) die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen von uns oder einem Dritten erforderlich, und Ihre Interessen und Grundrechte und Grundfreiheiten überwiegen diese Interessen nicht.

Wenn Sie aus Europa kommen, hängt unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung der oben beschriebenen personenbezogenen Daten von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie erheben.

In seltenen Fällen kann es auch erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an andere weitergeben, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen.

Wenn wir Sie um die Angabe personenbezogener Daten bitten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, werden wir dies zum entsprechenden Zeitpunkt deutlich machen und Sie darüber informieren, ob die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtend ist oder nicht (sowie über die möglichen Folgen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht angeben).

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen (oder denen eines Dritten) erheben und verwenden, werden wir Ihnen zu gegebener Zeit ebenfalls klar mitteilen, worin diese berechtigten Interessen bestehen.

Weitere Informationen zu den Zwecken, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, finden Sie unter „Wie Laserfiche die von uns erfassten Daten verwendet und weitergibt“ in dieser Erklärung. Weitere Informationen zu den Rechtsgrundlagen, auf die wir uns im Zusammenhang mit jedem unserer Verarbeitungszwecke stützen, finden Sie weiter unten.

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Bereitstellung unserer Dienste für Sie

• Erforderlich zur Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen und für unsere berechtigten Interessen (erfolgreiche Verwaltung unserer Kunden- und Nutzerbeziehungen und Erfüllung unserer vertraglichen oder sonstigen Verpflichtungen Ihnen gegenüber).

Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Dienste

• Notwendig für unsere berechtigten Interessen (Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Dienste, um Kunden und Nutzern hochwertige Dienste zu bieten und die Sicherheit und Effizienz unserer Dienste zu gewährleisten).

Bereitstellung von Kunden- und Nutzer-Support

• Notwendig für unsere berechtigten Interessen (erfolgreiche Verwaltung unserer Kunden- und Nutzerbeziehungen und Förderung unseres Geschäfts durch die Bereitstellung hochwertiger Dienste).

Versenden von Werbemitteilungen

• Mit Ihrer Zustimmung, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
• Notwendig für unsere berechtigten Interessen (Förderung unseres Geschäfts und unserer Dienste gegenüber Kunden und Nutzern).

Versand von administrativen Mitteilungen

• Notwendig für unsere berechtigten Interessen (Fortführung einer erfolgreichen Kunden- und Nutzerbeziehung und Bereitstellung hochwertiger Dienste).

Sicherung unserer Dienste

• Notwendig für unsere berechtigten Interessen (Bereitstellung sicherer Dienste, Gewährleistung der Sicherheit unserer Netzwerke und Systeme und Schaffung von Vertrauen in unsere Dienste).

Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen

• Notwendig zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung (z. B. gemäß einem Vertrag).
• Notwendig für unsere berechtigten Interessen (Einhaltung gesetzlicher, behördlicher, vertraglicher oder anderer Verpflichtungen).

Ihre europäischen Betroffenenrechte

Je nach Ihrer Rechtsordnung und Ihrer Interaktion mit Laserfiche haben Sie möglicherweise die unter der Überschrift „Ihre Betroffenenrechte“ oben in dieser Erklärung aufgeführten Rechte, vorbehaltlich der jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen.

Laserfiche ist bestrebt, mit den europäischen Datenschutzbehörden zusammenzuarbeiten und deren Empfehlungen in Bezug auf alle Personaldaten, die im Rahmen des Arbeitsverhältnisses aus Europa übertragen werden, zu befolgen.

Aufbewahrung von Daten

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie wir sie zur Erfüllung unserer Verarbeitungszwecke benötigen oder wenn wir sie anderweitig zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen aufbewahren müssen. Zu den Kriterien, anhand derer wir die Aufbewahrungsfristen festlegen, gehören die Art der Daten, der Zweck der Verarbeitung und die Bedingungen aller relevanten gesetzlichen Anforderungen. Wir überprüfen regelmäßig unsere Datenaufbewahrungsfristen, um sicherzustellen, dass wir personenbezogene Daten nicht länger als nötig aufbewahren.

Wenn wir keinen laufenden legitimen geschäftlichen Bedarf oder rechtlichen Grund für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, werden wir diese entweder löschen oder anonymisieren. Ist dies nicht möglich (z. B. weil Ihre personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert wurden), werden wir Ihre personenbezogenen Daten sicher speichern und von jeder weiteren Verarbeitung isolieren, bis eine Löschung möglich ist.

Ausübung Ihrer Betroffenenrechte (Europa)

Um Ihre Rechte gemäß den geltenden europäischen Gesetzen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, für die Laserfiche als Verantwortlicher fungiert, auszuüben, reichen Sie bitte eine Anfrage ein, indem Sie dieses Formular ausfüllen, oder kontaktieren Sie uns wie im Abschnitt „So erreichen Sie uns“ unten beschrieben und geben Sie an, welches Recht Sie ausüben möchten. Alle Anfragen in Bezug auf personenbezogene Daten, für die Laserfiche als Auftragsverarbeiter fungiert, sind an den jeweiligen Kunden zu richten, der als Verantwortlicher fungiert. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der geltenden gesetzlichen Fristen beantworten.

So erreichen Sie uns

Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu den Informationen in diesem Abschnitt „Europäischer Wirtschaftsraum, Schweiz und Vereinigtes Königreich“ haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter Verwendung der folgenden Kontaktdaten zu kontaktieren:

Per Post:
Compulink Management Center, Inc. d/b/a Laserfiche
ATTN: Data Protection Officer
3443 Long Beach Blvd.
Long Beach, CA 90807
USA

Per E-Mail: privacy@laserfiche.com

Datenschutzbeauftragter: privacy@laserfiche.com

Wir sind bestrebt, gemeinsam mit Ihnen eine Lösung für alle Bedenken hinsichtlich unserer Datenschutzpraktiken zu finden. Wenn Sie jedoch der Meinung sind, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen nicht weiterhelfen konnten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer europäischen Datenschutzbehörde einzureichen.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, wenden Sie sich bitte an unseren EU-Vertreter:

Per post:
Laserfiche Ireland Limited
ATTN: Data Protection Officer
70 Sir John Rogerson’s Quay
Dublin 2
D02 R296
Ireland

Per E-Mail: privacy@laserfiche.com

Wenn Sie in Großbritannien ansässig sind, wenden Sie sich bitte an unseren Vertreter in Großbritannien:

Per Post:
Laserfiche UK Services Ltd

ATTN: Data Protection Officer
Unit 15B Building 6,
Watford
WD18 8YH
Großbritannien

Per E-Mail: privacy@laserfiche.com

Kanada

Laserfiche ist bestrebt, personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden kanadischen Datenschutzbestimmungen, einschließlich des Personal Information Protection and Electronic Documents Act („PIPEDA“) und aller geltenden Datenschutzbestimmungender Provinzen, verantwortungsbewusst zu erheben, zu verwenden und weiterzugeben. Wir erheben diese Daten durch Ihre Interaktion mit der Laserfiche-Website und/oder den Laserfiche-Diensten oder von Dritten, wie im Abschnitt „Wie Laserfiche die von uns erhobenen Daten verwendet und weitergibt“ oben beschrieben.

Sie haben das Recht, Ihre zuvor erteilte Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widerrufen. Um Ihre Einwilligung zu widerrufen, schreiben Sie uns bitte an die im Abschnitt „Kontakt“ unten angegebene E-Mail-Adresse oder Postanschrift (unter Angabe der Einwilligung, die Sie widerrufen möchten). Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können Sie bestimmte Dienste, die mit dieser Einwilligung verbunden sind, möglicherweise nicht mehr in Anspruch nehmen.

Sie haben möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, uns Fragen zu stellen oder eine Beschwerde einzureichen. All dies können Sie auch über den Abschnitt „Kontakt“ unten tun.

Hongkong

Laserfiche verpflichtet sich, personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen Hongkongs, einschließlich der Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten, verantwortungsbewusst zu erheben, zu verwenden und weiterzugeben. Dieser Abschnitt gilt, wenn der Datenverantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten Laserfiche International Limited mit Sitz in Hongkong ist. Wir erheben diese Daten von Ihnen durch Ihre Interaktion mit der Laserfiche-Website und/oder den Laserfiche-Diensten oder von Dritten. Weitere Informationen zu den von uns erhobenen personenbezogenen Daten finden Sie hier. Wir erfassen diese Daten für die im Abschnitt „Wie Laserfiche die von uns erhobenen Daten verwendet und weitergibt“ oben beschriebenen geschäftlichen und kommerziellen Zwecke. Informationen zu den Arten von personenbezogenen Daten, die wir erfassen können, finden Sie im Abschnitt „Von uns erfasste Daten“ oben. Wenn Sie in Hongkong ansässig sind und Fragen haben oder Ihre Betroffenenrechte ausüben möchten, lesen Sie bitte den Abschnitt „Kontakt“ dieser Erklärung.

Laserfiche kann diese Erklärung nach eigenem Ermessen von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir unsere Erklärung aktualisieren, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um Sie entsprechend der Bedeutung der vorgenommenen Änderungen zu informieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie benachrichtigen oder Ihnen eine Wahlmöglichkeit anbieten, sofern dies nach den geltenden Datenschutzbestimmungen erforderlich ist. Das Datum der letzten Aktualisierung dieser Erklärung finden Sie oben in dieser Erklärung unter „Gültig ab“. Laserfiche empfiehlt Ihnen, diese Erklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung der Website oder der Dienste nach solchen Änderungen erklären Sie sich mit der geänderten Erklärung einverstanden.

Wenn Sie Bedenken oder Fragen zu den in dieser Erklärung enthaltenen Informationen haben oder Ihre Betroffenenrechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter Verwendung der folgenden Kontaktdaten:

Per Post:

Compulink Management Center, Inc. d/b/a Laserfiche
z. Hd.: ATTN: Data Protection Officer
3443 Long Beach Blvd.
Long Beach, CA 90807
USA

Per E-Mail: privacy@laserfiche.com