El Departamento de salud mental de Alabama presta servicios de salud a mÔs de 200,000 pacientes en hospitales y clínicas a través del estado. El departamento tiene expedientes médicos con mÔs de 150 años de antigüedad, y debe administrar la información de los pacientes de forma eficiente para que el personal pueda encontrar con facilidad y rapidez la información que necesita.

Implementación de la gestión de archivos en Todo el departamento

ā€œLa Ley de Recuperación y Reinversión solicita a organizaciones como la nuestra a presentar evidencia del uso significativo de la información y que tengamos registros electrónicos de salud para mantener el financiamiento de Medicare y Medicaidā€, compartió Cindy Shrum, Director de Sistemas Informativos. ā€œDeseamos continuar con nuestro financiamiento de Medicare o Medicaid, y contar con un sistema de gestión electrónica de archivos lo hace mĆ”s fĆ”cil. Podemos fĆ”cilmente obtener la información que necesitamosā€. Con la recomendación del estado de Alabama, el departamento eligió a Laserfiche como su solución para la gestión de archivos. La facilidad de uso de Laserfiche y su precio competitivo hicieron posible que el departamento pudiera utilizar el financiamiento de forma mĆ”s productiva para crear un sistema de gestión de archivos en todo el departamento para los expedientes de los pacientes.

Mejor atención para el paciente con el incremento de la eficiencia

El Departamento se asoció con el estado, que, a su vez, ya estaba usando Laserfiche para adquirir el software; esta asociación también redujo el tiempo de implementación y optimizó el intercambio de información. El Departamento a partir de ese momento digitalizó todos los expedientes médicos en el Hospital Bryce, el hospital psiquiÔtrico mÔs grande y con mÔs antigüedad en el estado.

ā€œHemos organizado los expedientes para que sea posible ver la historia fĆ­sica, el resumen y las notas de progresoā€, dijo Shrum. ā€œLo que me gusta de Laserfiche es que, en solo tres clics estamos en el expediente mĆ©dico. Para el personal clĆ­nico, especialmente nuestros mĆ©dicos, el tiempo es muy valiosoā€. Entre los beneficios se encuentran:

  • Eliminar de la necesidad de construir un almacĆ©n fĆ­sico para los expedientes de los pacientes, y mejor inversión de los fondos en servicios para los pacientes.
  • Crear un proceso eficiente para digitalizar, organizar y archivar automĆ”ticamente cuadros de datos completos de pacientes nuevos y existentes en un repositorio compartido, al cual el personal mĆ©dico y de enfermerĆ­a en todos los departamentos tienen acceso.
  • Gestionar de manera integrada los documentos con el sistema CoCentrix de la agencia lo que elimina la captura repetitiva de información.
  • Cumplir con las leyes federales y asegurar el financiamiento para Medicaid y Medicare.

Esas mejoras financieras y operativas hicieron posible que el Departamento de salud mental de Alabama proporcionara una atención de calidad para la salud mental y un mayor volumen de visitas de pacientes. ā€œEste fue un proyecto pequeƱo, pero las opciones son ilimitadasā€, dijo Shrum.